
«Мы провели очередной мониторинг сайтов региональных управлений здравоохранения. Выяснилось, что проблема, выявленная нами в мае прошлого года, не решена и поныне. В текущем году лишь менее трети (25 из 85) регионов опубликовали рейтинги медицинских организаций», – сообщил директор Фонда «Здоровье» Эдуард Гаврилов.
В качестве положительных примеров эксперты Фонда «Здоровье» называют Астраханскую и Калининградскую области, Республики Удмуртия и Татарстан, чьи рейтинги хорошо продуманы и легко доступны для пользователя.
Челябинская, Томская и Тульская области и Республика Коми опубликовали предварительные результаты независимых рейтингов медицинских организаций за 2015 г. Так, Минздрав Челябинской области составил предварительные рейтинги медицинских организаций по итогам анкетирования населения на 1 октября 2015 года. В частности, учитывалось время ожидания у приёма врача, отсутствие свободных мест ожидания, питьевой воды, компетентность специалиста и другие. Отметим, что сбор информации продолжается, любой желающий может лично оценить качество предоставляемых ему медицинских услуг. С предварительными результатами можно ознакомиться на сайте регионального минздрава.
Республика Карелия представила результаты анкетирования пациентов по качеству медицинских услуг в амбулаторных и стационарных условиях на 2015 г. У большинства же сайтов региональных управлений здравоохранения раздел «Независимая оценка качества работы медицинских организаций» пустует, а у некоторых – вообще отсутствует.
«Очевидно, что своих достижений, если они есть, никто скрывать не будет. Возникает вопрос: если регионы избегают показывать результаты независимой оценки своих медицинских учреждений или прячут их так глубоко, что невозможно найти, все ли там в порядке?» – отмечает Эдуард Гаврилов.
Отсутствие рейтингов медицинских организаций на сайтах субъектов РФ, по его мнению, ограничивает доступность качественной медицинской помощи для граждан и снижает развитие конкуренции: у поликлиник и больниц нет стимула работать лучше, поскольку они находятся вне публичного пространства.
При этом у экспертов вызвало недоумение то обстоятельство, что, до сих не исполнив поручение Путина, чиновники Минздрава потратили время и силы на проведение своего публичного рейтинга поликлиник, который был обнародован в июле этого года. При этом в данном рейтинге представлены далеко не все поликлиники регионов, и в итоге он совершенно не отражает реального положения дел.