Перевозчик живого «груза» не предоставил соответствующих действующему законодательству необходимых разрешительных документов. На основании этого должностные лица таможни приняли решение о запрете ввоза и уведомлении перевозчика о необходимости вывоза данного товара с таможенного территории Таможенного союза.
Кенгуру вывезены в аэропорт Душанбе (республика Таджикистан).