Сообщить новость

Какие права есть у пассажиров, если отменили рейс из-за непогоды

Зимой из-за неблагоприятных условий часто отменяют или задерживают рейсы. Пассажир может требовать компенсацию.

Какие права есть у пассажиров, если отменили рейс из-за непогоды

Компенсация

В Роспотребнадзоре напоминают, что отказ в перевозке, обусловленный отменой или значительной задержкой рейса, указанного в билете, изменением перевозчиком маршрута перевозки, либо выполнением рейса не по расписанию, признается вынужденным отказом пассажира от перевозки.

В случае вынужденного отказа от поездки, пассажир вправе требовать возврата уплаченных средств, даже если тариф был невозвратным. Для этого потребуется составить претензию в адрес перевозчика и приложить к ней копии документов, подтверждающих убытки.

Помимо возврата денег за билеты с перевозчика можно взыскать штраф в 25% МРОТ за каждый час задержки, но не более половины стоимости билета, если перевозчик не докажет, что просрочка произошла по причине непреодолимой силы.

Права пассажира

Если авиарейс задерживается, пассажир имеет право:

на бесплатные хранение багажа,
— предоставление комнат матери и ребенка для детей до семи лет,
— обеспечение прохладительными напитками и горячим питанием, если рейс задержали от четырех часов,
— размещение в гостинице при ожидании более восьми часов в дневное время и более шести часов — в ночное. При этом доставку до гостиницы должен обеспечить аэропорт.

Кроме того, в случае необходимости представители аэропорта должны обеспечить пассажиру два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте, если рейс задерживается более чем на два часа.

Специалисты Роспотребнадзора консультируют по вопросам, относительно защиты прав потребителей: 8 (800) 555-49-43 звонок бесплатный.

Новости без цензуры и эксклюзив — в нашем телеграм-канале. Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)» или по электронной почте 313304@bk.ru.

Магнитогорск вошёл в ТОП-30 городов России с высоким качеством жизни

Магнитогорск впервые вошёл в ТОП-30 Индекса качества жизни от Финансового университета при Правительстве РФ, поднявшись сразу на 12 позиций по сравнению с рейтингом 2023 года.

Магнитогорск вошёл в ТОП-30 городов России с высоким качеством жизни

За выходные дни сотрудники Госавтоинспекции задержали 17 водителей в состоянии опьянения

Решается вопрос о возбуждении уголовного дела по ст. 264.1 УК РФ.

За выходные дни сотрудники Госавтоинспекции задержали 17 водителей в состоянии опьянения

Уникальное шоу воды, огня и света

В Магнитогорске состоялась премьера одного из самых зрелищных мировых шоу под руководством заслуженного артиста России Анатолия Сокола. Завораживающее представление посетили корреспонденты «Магсити74».

В Челябинске возбуждено уголовное дело по факту нарушения прав жильцов многоквартирного дома

Были нарушены права и законные интересы жильцов, которые вынуждены проживать в опасных условиях.

В Челябинске возбуждено уголовное дело по факту нарушения прав жильцов многоквартирного дома

Жительница Магнитогорска вновь попалась на уловки мошенников

Она перевела имеющиеся на счетах 180 тысяч рублей на «безопасный счёт».

Жительница Магнитогорска вновь попалась на уловки мошенников

Преимущества подачи документов в Росреестр в электронном виде

Всё чаще южноуральцы выбирают электронный способ подачи документов в Росреестр. Это связано с целым рядом преимуществ.

Преимущества подачи документов в Росреестр в электронном виде

Павел Шиляев стал лауреатом премии «Человек года»

Учредителем и организатором премии является бизнес-издание «Деловой квартал — Челябинск».

Павел Шиляев стал лауреатом премии «Человек года»

В Челябинской области возбуждено уголовное дело в отношении работников районной больницы

Женщины обвиняются в хищении бюджетных денежных средств в особо крупном размере.

В Челябинской области возбуждено уголовное дело в отношении работников районной больницы

Новый этап в производстве

В Магнитогорске по инициативе ПАО «ММК» и ПАО «НОВАТЭК» обсудили эффект от применения газомоторной техники в производственных процессах предприятий.

Новый этап в производстве

ММК поделился опытом организации промтуризма

В Челябинской области стартовал четвёртый поток Всероссийской образовательной программы по промышленному туризму, в рамках которой участники изучили лучшие практики на примере Магнитогорского металлургического комбината.

ММК поделился опытом организации промтуризма
Вверх
18+