Борьбу с должником начинают с рассылок уведомлений. Причем информация об имеющемся долге приходит несколькими способами: на квитанции, почтовым письмом, а еще уведомление приносят лично контролеры.
А если задолженность копится больше трех месяцев, Водоканал применяет радикальную меру - тампонирование. Ее суть проста — в канализацию ставят заглушку, тем самым полностью блокируют водоотведение.
- Мера очень эффективная, потому что, как показывает практика, из 100% отключенных - 80 % сразу же погашают задолженность. С остальными мы выходим на гарантийные обязательства на комфортных для них условиях, - отмечает Наталья Зверева, начальник службы учета и реализации воды МП Трест «Водоканал».
По последним данным, долг горожан перед Водоканалом почти 500 миллионов рублей, из них больше 15 приходится на частный сектор. Специалисты отмечают, лидеры по долгам — поселки левого берега. Однако неплательщиков хватает и в элитных.
Сегодня сотрудники Водоканала работали в Радужном. К слову, в частном секторе по закону специалисты могут проводить сразу две процедуры. Так, на канализационной трубе устанавливают заглушки, а на системе водоснабжения производят видимый разрыв трубы. Иными словами у людей одновременно полностью блокируют как подачу питьевой воды, так и канализацию.
Стоит отметить, что тампонирование производится за счет должника. Таким образом, человек должен не только погасить основной долг, но и оплатить установку и снятие заглушек.