В регламентах работы сразу нескольких подразделений будет установлено максимальное время предоставления муниципальных услуг – не более 15 минут. Также большое значение чиновники придают возможности получения услуг через интернет. Они уверены: в будущем граждане смогут оформлять почти все документы, не выходя из дома. Челябинцы смогут контролировать работу госслужащих: на сайте мэрии будут отражаться подразделения и время, затраченное на документооборот.